Política de Privacidad
Actualizada: 1 de junio de 2024
1. Introducción
En FinanzArg, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web (finanzarg.com) y servicios relacionados.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para entender nuestro compromiso con tu privacidad y cómo manejamos tus datos personales.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web:
2.1 Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas.
- Información de perfil: Datos que proporcionas al crear una cuenta, como nombre de usuario, contraseña, intereses profesionales y preferencias.
- Contenido generado por el usuario: Comentarios, preguntas, valoraciones y cualquier otra información que compartas voluntariamente en nuestro sitio web.
- Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago cuando realizas una compra (esta información se procesa a través de proveedores de pago seguros).
2.2 Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic y otras acciones que realizas.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, dirección IP y otros identificadores únicos.
- Datos de ubicación: Información general sobre tu ubicación basada en tu dirección IP.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, preferencias y otros datos relacionados con tu interacción con nuestro sitio web.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
3.1 Proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Ofrecerte acceso a nuestro contenido, productos y servicios.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta.
- Mejorar y desarrollar nuevas características y servicios.
- Analizar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web.
3.2 Comunicación y marketing:
- Enviarte información importante sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Proporcionarte noticias, actualizaciones y materiales promocionales sobre nuestros productos y servicios (siempre respetando tus preferencias de comunicación).
- Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes.
- Personalizar nuestras comunicaciones según tus intereses y preferencias.
3.3 Seguridad y protección:
- Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas o sospechosas.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Procesamos tus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo, como tu consentimiento, la ejecución de un contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, o nuestros intereses legítimos que no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
4. Compartir información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de servicios:
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proveer, mejorar, integrar, personalizar y promocionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos y atención al cliente.
4.2 Requisitos legales:
Podemos divulgar información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:
- Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
- Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FinanzArg, nuestros usuarios u otros.
- Detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos.
4.3 Transferencias comerciales:
En caso de una fusión, adquisición, reestructuración, quiebra u otro tipo de venta de la totalidad o parte de nuestros activos, cualquier información personal que poseamos o controlemos podría ser transferida a un tercero como parte de esa transacción.
4.4 Con tu consentimiento:
Podemos compartir tu información con terceros cuando hayamos obtenido tu consentimiento explícito para hacerlo.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
5. Tus derechos sobre tus datos
Según las leyes de protección de datos aplicables, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos" de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido, alteración, destrucción o divulgación accidental. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Algunas de nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Protocolos de seguridad SSL/TLS para transmisiones de datos
- Control de acceso a sistemas y datos
- Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
7. Política de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, entender cómo interactúas con nuestros servicios y mostrar contenido relevante.
7.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer tu navegador y capturar cierta información. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si rechazas las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
7.2 Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Te permiten navegar y utilizar funciones esenciales.
- Cookies de preferencias: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
- Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, recopilando y reportando información de forma anónima.
- Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.
7.3 Control de cookies:
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro sitio web o ajustando la configuración de tu navegador. Para más información sobre cómo eliminar o bloquear cookies, visita la ayuda de tu navegador.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. El criterio utilizado para determinar nuestro periodo de retención incluye:
- El tiempo necesario para mantener una relación activa contigo y proporcionarte nuestros servicios
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
- Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de acuerdos, litigios o investigaciones regulatorias)
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos un aviso más destacado o te enviaremos una notificación directa.
Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
10. Información de contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: 296 Patrick Shore Port Natashachester TF1 1HU
Teléfono: +447948410580
Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de tus datos personales. Si consideras que no hemos abordado satisfactoriamente tu queja o inquietud, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.